客戶的需求是千差萬別的,不了解客戶的需求,就無法提供有效的服務。我們只有了解客戶的需求,才能真正做到對癥下藥。了解了客戶的心里,百分百站在對方角度去思考客戶的現狀和問題,才知道你能提供那些解決方案,去滿足客戶的需求,去降低客戶心里的擔憂。客戶總覺得我們的熱熔膠(jiao)是萬能的,這就(jiu)是要(yao)我(wo)們在銷售的過(guo)程中去(qu)改正(zheng)客(ke)戶的思想以及傳統(tong)的觀念,給客(ke)戶樹立正(zheng)確(que)的理念,比如說(shuo)我(wo)們膠水應用(yong)的季節,應用(yong)的場景等(deng)等(deng),提(ti)(ti)前跟客(ke)戶溝(gou)通好(hao),尤其最(zui)近(jin)溫度變化(hua)大(da),我(wo)們可以提(ti)(ti)前跟客(ke)戶溝(gou)通,這樣能夠避免一系列的問題產生。
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